Müşterileriniz hep yanıt bulur.
ElevenLabs ses teknolojisi ve Anthropic Claude ile 7/24 çalışan, Türkçe ve İngilizce konuşan AI çağrı merkezi çözümleri geliştiriyoruz.
Ne yapıyoruz
Servis kapsamı
- Türkçe ve İngilizce çok dilli ses AI agent geliştirme
- Şirketinizin sesi ve tonuna özel ses karakteri tasarımı
- CRM entegrasyonu (Salesforce, HubSpot, Zoho)
- Çağrı yönlendirme, önceliklendirme ve eskalasyon mantığı
- Gerçek zamanlı çağrı transkripti ve duygu analizi
- Performans dashboard ve çözüm oranı raporlaması
- İnsan devir protokolü ve acil durum yönetimi
Süreç
Nasıl çalışıyoruz
Brief
Hedeflerinizi, kısıtlarınızı ve beklentilerinizi detaylıca alıyoruz. Her proje net bir brief ile başlar.
Strateji
Briefi analiz eder, rakip ortamı değerlendirir ve projeye özgün strateji belgesi hazırlarız.
Üretim
AI agent'lar üretir, insan uzmanlar inceler. Her çıktı onaylanmadan bir sonraki aşamaya geçilmez.
Yayın
Onaylanan çıktılar canlıya alınır. İzleme, raporlama ve optimizasyon döngüsü başlar.
Fiyatlandırma
Servis paketleri
Başlangıç
₺45.000/kurulum + ₺12.000/ay
- 1 ses karakteri
- 500 çağrı/ay
- Türkçe veya İngilizce
- Temel CRM entegrasyonu
- Aylık rapor
Büyüme
₺80.000/kurulum + ₺25.000/ay
- 3 ses karakteri
- 2.000 çağrı/ay
- Çok dilli
- Gelişmiş CRM entegrasyonu
- Duygu analizi
- Haftalık rapor
Premium
₺150.000/kurulum + ₺52.000/ay
- Sınırsız ses karakteri
- Sınırsız çağrı
- Özel NLP eğitimi
- Tam entegrasyon suite
- 7/24 izleme ve SLA
- Özel analitik
Özel çözüme ihtiyaç mı var? Kişiselleştirilmiş teklif için iletişime geçin.
SSS
Sık sorulan sorular
Temel kurulum 3-4 hafta, tam entegrasyon 6-8 hafta sürer.
KVKK ve EU AI Act kapsamında müşterileri AI ile konuştuklarından haberdar etmek zorunludur. Bunu şeffaf ve müşteri dostu biçimde yapıyoruz.
Evet. Karmaşık talepler, şikayetler veya müşterinin talep ettiği durumlarda anında insan deviri yapılır.
Türkçe ve İngilizce tam destek. Arapça, Almanca ve Fransızca beta aşamasında.
Twilio, Genesys, Avaya ve Amazon Connect ile doğrudan entegrasyon destekliyoruz. Diğer sistemler için webhook API ile çalışıyoruz.
Sözleşmeye ve KVKK gerekliliklerine bağlı olarak tüm konuşmalar kaydedilebilir ve transkript alınabilir. Saklama süresi müşteri tercihine bırakılır.
Bugün başlayın
30 dakika ücretsiz strateji görüşmesi. Taahhüt yok.
Zorluğunuzu anlatın. 30 dakikada tam yaklaşımımızı gösterelim.